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Política de Medios de Pago – FerreHoyo

En FerreHoyo, ofrecemos diversas opciones de pago para adaptarnos a tus necesidades. A continuación, te explicamos cada una de ellas y el proceso para confirmar tu compra.

Métodos de Pago Disponibles

1. Pago Móvil (Venezuela)

  • Disponible para todos los bancos nacionales.
  • Los datos para realizar el pago se mostrarán al finalizar tu compra.
  • Es obligatorio enviar el comprobante de pago indicando tu nombre completo y número de pedido.
  • Puedes subirlo a través del formulario de Confirmación de Pago o enviarlo por WhatsApp al número indicado.

2. Transferencia Bancaria Nacional

  • Puedes transferir desde cualquier banco nacional a nuestras cuentas.
  • Al finalizar tu pedido, verás los datos necesarios para realizar la transferencia.
  • Debes enviar el comprobante usando el formulario de Confirmación de Pago para validar tu compra.

3. Zelle (USD)

  • Aceptamos pagos por Zelle desde cuentas en EE.UU.
  • El pago debe hacerse al correo indicado al finalizar tu pedido.
  • Una vez realizado el pago, sube tu comprobante con el número de pedido mediante nuestro formulario de confirmación.

4. Tarjeta de Crédito (Bs)

  • Este método solo está disponible para compras procesadas a través de nuestra pasarela de pago segura.
  • El pago es automático y el pedido se procesa inmediatamente tras la confirmación.

5. Efectivo contra entrega (solo Caracas)

  • Disponible únicamente en Caracas, para entregas con nuestro equipo logístico.
  • El pago se realiza directamente al recibir el pedido.

     

Confirmación de Pagos Manuales

Los métodos como Pago Móvil, Transferencia Bancaria y Zelle requieren que confirmes tu pago a través de nuestro formulario especial.

Puedes acceder al formulario aquí:

Es indispensable que:

  • El formulario se complete en un plazo máximo de 3 días hábiles luego de realizar el pedido.
  • Si no se recibe el pago y el formulario no es llenado en ese período, el pedido será cancelado automáticamente por el sistema.

Tiempo límite para confirmar el pago

  • Los pedidos realizados con métodos de pago manual estarán activos por un máximo de 3 días hábiles.
  • Si en ese plazo no se ha confirmado el pago mediante el formulario correspondiente, el pedido será cancelado.

     

¿Dudas o soporte?

Si tienes inconvenientes con tu método de pago o necesitas ayuda, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp de atención o correo de soporte. Estaremos encantados de asistirte.

FerreHoyo

Ferretería FerreHoyo es una empresa venezolana especializada en la venta de materiales y artículos para la construcción, incluyendo tubos estructurales, bloques, cabillas, alambre y cemento.

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